Häufig gestellte Fragen zu den Heatscope-Terrassenheizungen.

Was kann ich von meinem HEATSCOPE® Strahlungsheizgerät erwarten?

Antwort: HEATSCOPE® Strahlungsheizgeräte bieten schnelle und angenehme Wärme. Ihr modernes Design passt perfekt zu jeder Einrichtung. Sie genießen eine praktische Heizung, um Ihre Zeit im Freien das ganze Jahr über zu verlängern. HEATSCOPE® Radiatoren sind wetterfest und nach IP-Standard zertifiziert, um Schutz vor Staub, Wasser und Wind zu bieten.

Was passiert, wenn mein Gerät gewartet werden muss? Wen soll ich kontaktieren?

Antwort: Für Wartungsarbeiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Wie hoch muss der minimale Freiraum sein?

Antwort: HEATSCOPE® Strahlungsheizgeräte benötigen einen Freiraum von mindestens 1800 mm zwischen Boden und Geräteunterseite. Bitte beachten Sie auch die Sicherheitsabstände zu Wänden und Decken, wie im Installationshandbuch angegeben.

Welche Heizzubehöre sind verfügbar?

Antwort: Wir bieten verschiedene optionale Zubehöre an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unsere Fernbedienung ermöglicht eine bequeme Bedienung, während unser Wetterschutz Ihr System vor den Elementen schützt.

Was ist im Lieferumfang eines HEATSCOPE® Heizgeräts enthalten?

Antwort: Jedes Modell enthält eine Wand- oder Deckenmontagehalterung, eine Installationsanleitung und eine Garantiebescheinigung.

Wo kann ich HEATSCOPE® Radiatoren kaufen?

Antwort: Sie können unsere Radiatoren auf unserer Website chauffage-exterieur.fr kaufen. Für Geschäftskunden bieten wir spezielle Programme an. Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsberater.

Welcher HEATSCOPE® Strahlungsheizer ist am besten für meinen Raum geeignet?

Antwort: Wir haben für jede Umgebung eine Lösung. Wählen Sie unter Berücksichtigung des Standorts (innen oder außen), des Wetters, der Raumgröße, der geplanten Installation, des Stromanschlusses, der erforderlichen Freiräume, des Designs und der Farbe, die zu Ihrer Einrichtung passen.

Warum sind die im HEATSCOPE® Radiator verwendeten Kohlefasern besser?

Antwort: Kohlefasern haben eine Lebensdauer von mehr als 10.000 Betriebsstunden, viel länger als andere Heizelemente. Sie bieten sofortige und angenehme Wärme.

Was sind die Vorteile im Vergleich zu Gasheizungen?

Antwort: HEATSCOPE® Heizungen sind einfacher zu installieren, umweltfreundlich, erfordern wenig Wartung und bieten sofortige Wärme ohne schädliche Emissionen.

Gibt es Wärmeverlust bei elektrischen Strahlungsheizungen?

Antwort: HEATSCOPE® Heizungen sind äußerst effizient, heizen schnell und erwärmen eine größere Fläche als herkömmliche elektrische und gasbetriebene Terrassenheizungen.

Welche Art von Wellen erzeugen andere Heizgeräte?

Antwort: Andere Heizgeräte erzeugen kurze Wellen, die intensive rote Lichter und unangenehme Hitze erzeugen.

Welche Art von Wellen erzeugt ein HEATSCOPE® Strahlungsheizgerät?

Antwort: Die Modelle Spot, Next, Pure und Vision erzeugen mittelwellige Strahlen für angenehme Wärme und schwaches Licht. Das Modell Spot erzeugt schnelle mittelwellige Strahlen für schnellere Wärme und mehr Licht.

Wie funktioniert die Infrarotstrahlungstechnologie?

Antwort: Die Infrarotstrahlungstechnologie überträgt Wärme von einem warmen Objekt auf ein kühleres Objekt. HEATSCOPE® Heizungen emittieren eine sonnenähnliche Wärme, die Objekte und Menschen darunter erwärmt, anstatt die Luft zu erwärmen.

Wo befindet sich der Stromanschluss der HEATSCOPE® Geräte?

Antwort: Bei den Modellen VISION und Spot befindet sich das Netzkabel an der Seite des Geräts mit einem Schalter auf der Rückseite.

Was sind die Vorteile im Vergleich zu Gasheizungen?

Antwort: HEATSCOPE® Heizungen sind einfacher zu installieren, umweltfreundlich, erfordern wenig Wartung und haben keine Gasprobleme.

Werden HEATSCOPE® Heizgeräte von Wind und Wetter beeinträchtigt?

Antwort: HEATSCOPE® Radiatoren sind wetterfest und eignen sich für halbbedeckte und gut geschützte Bereiche. Das Modell Pure ist für härtere Bedingungen ausgelegt.

Ist die Heizleistung einstellbar?

Antwort: Ja, HEATSCOPE® Heizungen haben Einstellungen für 100 % und 50 % Leistung.

Wie funktioniert die Fernbedienung?

Antwort: Die Fernbedienung ermöglicht es Ihnen, mehrere HEATSCOPE® Einheiten einfach per Knopfdruck zu steuern.

Wie schaltet man das Heizgerät ein?

Antwort: Ihr HEATSCOPE® Radiator muss an eine Stromquelle angeschlossen werden und kann über einen Wandschalter, eine Fernbedienung oder ein Smartphone eingeschaltet werden.

Was ist im Lieferumfang eines HEATSCOPE® Geräts enthalten?

Antwort: Jedes Modell wird mit einer Montagehalterung, einer Installationsanleitung und einer Garantiebescheinigung geliefert.

Wie viele und welche Größe von Heizungen werden für meinen Raum benötigt?

Antwort: Modell und Anzahl der Heizungen hängen von der zu beheizenden Fläche ab. Für die beste Lösung kontaktieren Sie unsere Experten.

Wie vergleichen sie sich mit anderen elektrischen Heizungen?

Antwort: HEATSCOPE® Heizungen erzeugen angenehme Wärme und minimales Licht im Gegensatz zu aggressiveren Modellen.

Welche Arten von Wellen erzeugen andere erhältliche Heizungen?

Antwort: Andere Modelle erzeugen kurze und intensive Wellen, die aggressives rotes Licht erzeugen.

Welche Art von Wellen erzeugt ein HEATSCOPE® Heizgerät?

Antwort: Die Modelle Pure und Vision erzeugen mittelwellige Strahlen für angenehme Wärme und minimales Licht, während das Modell Spot schnelle mittelwellige Strahlen für schnellere Wärme und mehr Licht erzeugt.

Sind Infrarot-Heizgeräte gefährlich?

Antwort: Nein, HEATSCOPE® Radiatoren erzeugen sichere Wärmestrahlung, die sich von ultravioletten und Röntgenstrahlen unterscheidet.

Wie lange ist die Garantie?

Antwort: Alle HEATSCOPE® Produkte haben eine Garantie von 24 Monaten (zwei Jahre ab dem Kaufdatum).

Wie lange halten doppelte Kohlenstoffstäbe?

Antwort: Korrekt installiert haben HEATSCOPE® Kohlenstoffstäbe eine Lebensdauer von mindestens 10.000 Betriebsstunden.

Sind Infrarot-Heizgeräte gefährlich?

Antwort: Nein, HEATSCOPE® Infrarot-Radiatoren sind sicher und umweltfreundlich.

In welcher Höhe bieten die Heizungen die beste Leistung?

Antwort: Für die Modelle HEATSCOPE® VISION und Spot liegt die optimale Montagehöhe zwischen 2,5 und 3,5 Metern, mit Verlängerungen für hohe Decken.

Können Infrarot-Radiatoren auf Holz montiert werden?

Antwort: Ja, mit den Montagezubehören können HEATSCOPE® Radiatoren sicher an einer Holzstruktur angebracht werden.

Wie installiert man HEATSCOPE® Infrarot-Radiatoren?

Antwort: Jeder Radiator wird mit Halterungen für Wand- oder Deckenmontage geliefert. Zusätzliche Optionen sind bei Bedarf verfügbar.

Wie funktionieren HEATSCOPE® Infrarot-Strahlungsheizgeräte?

Antwort: Die Radiatoren erwärmen direkt Objekte und Menschen wie die Sonnenstrahlen, mit nur geringen Wärmeverlusten.

Kann ich für die Garantie direkt Chauffage extérieur kontaktieren, wenn ich bei einem Händler gekauft habe?

Antwort: Für den Kundendienst wird empfohlen, sich an den Händler zu wenden, bei dem Sie den Kauf getätigt haben.