Le presenti condizioni di vendita sono stipulate da un lato dalla società WE-CONCEPT con sede legale a LE CHALON, registrata presso il Registro delle Imprese di ROMANS SUR ISERE, con numero di registrazione 85163933600029, gestisce il sito web www.radiant-heater.com e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica desideri effettuare un acquisto tramite il sito web www.radiant-heater.com di seguito denominata "l'acquirente".

Articolo 1. Oggetto
Le presenti condizioni di vendita hanno lo scopo di definire i rapporti contrattuali tra WE_CONCEPT e l'acquirente e le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.radiant-heater.com. L'acquisto di un prodotto attraverso il presente sito implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita, di cui l'acquirente riconosce di aver preso conoscenza precedentemente all'ordine. Prima di qualsiasi transazione, l'acquirente dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi in base alle presenti condizioni generali di vendita. La società WE-CONCEPT si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento queste condizioni di vendita, al fine di rispettare qualsiasi nuova regolamentazione o per migliorare l'utilizzo del suo sito. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Articolo 2. Prodotti
I prodotti offerti sono quelli presenti sul sito www.radiant-heater.com della società WE-CONCEPT, nei limiti delle scorte disponibili. La società WE-CONCEPT si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti. Ciascun prodotto è presentato sul sito web sotto forma di una descrizione che ne riassume le principali caratteristiche tecniche (contenuto, utilizzo, composizione...). Le fotografie sono le più fedeli possibile ma non impegnano il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito www.chauffage-exterieur.fr è destinata a tutti gli acquirenti residenti nei paesi che consentono pienamente l'ingresso dei prodotti sul loro territorio.

Articolo 3. Tariffe
I prezzi indicati sulle schede dei prodotti nel catalogo su Internet sono in Euro (€) e includono tutte le tasse (IVA) applicabili al giorno dell'ordine. Eventuali modifiche al tasso dell'IVA potranno essere riflesse sul prezzo dei prodotti. La società WE-CONCEPT si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, fatto salvo che il prezzo indicato nel catalogo al momento dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione, che sono addebitate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine. All'acquirente sarà addebitato un contributo fisso alle spese di spedizione di 18 euro IVA inclusa.

Articolo 4. Ordine e modalità di pagamento
Prima di effettuare un ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito www.chauffage-exterieur.fr. La sezione per la creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra laterale del menu. Ad ogni visita, se l'acquirente desidera effettuare un ordine o consultare il suo account (stato degli ordini, profilo...), dovrà identificarsi utilizzando queste informazioni. La società WE-CONCEPT propone all'acquirente di ordinare e pagare i suoi prodotti in più fasi, con 3 opzioni di pagamento a scelta:
- Pagamento con assegno: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), verifica l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Successivamente, le spese di spedizione vengono calcolate e sottoposte all'acquirente. In seguito, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento con assegno". Infine, nell'ultima fase, gli viene proposto di verificare tutte le informazioni, di prendere visione e di accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando l'apposita casella, quindi gli viene chiesto di confermare il suo ordine cliccando sul pulsante "Conferma il mio ordine". Questo ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Alla conferma, l'acquirente riceve un ordine di acquisto che conferma la registrazione del suo ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare il trattamento dell'ordine, l'acquirente deve stampare questo ordine di acquisto, accompagnato dal suo assegno emesso a favore di "WE-CONCEPT" all'indirizzo seguente: WE-CONCEPT, 330 route des collines 26350 Le Chalon - France. Non devono essere inviati pagamenti in contanti. Saranno accettati solo assegni emessi da una banca francese. Alla ricezione dell'assegno, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente ne sarà informato tramite e-mail. La società WE-CONCEPT spedirà i prodotti al più presto entro 2 giorni lavorativi dall'incasso dell'assegno corrispondente all'ordine, a condizione di provvista.
- Pagamento tramite bonifico bancario: l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), verifica l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Successivamente, le spese di spedizione vengono calcolate e sottoposte all'acquirente, insieme al nome del corriere. In seguito, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite bonifico bancario". Infine, nell'ultima fase, gli viene proposto di verificare tutte le informazioni, di prendere visione e di accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando l'apposita casella, quindi gli viene chiesto di confermare il suo ordine cliccando sul pulsante "Conferma il mio ordine". Questo ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Alla conferma, l'acquirente riceve un ordine di acquisto che conferma la registrazione del suo ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare il trattamento dell'ordine, l'acquirente deve contattare la propria banca per effettuare il bonifico relativo all'importo dell'ordine sul conto bancario di WE-CONCEPT, le cui coordinate saranno comunicate all'acquirente. Alla ricezione del bonifico, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente ne sarà informato tramite e-mail. La società WE-CONCEPT spedirà i prodotti al più presto entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del bonifico corrispondente all'ordine, a condizione di provvista.
- Pagamento sicuro con carta di credito (tramite il sistema Stripe): l'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti...), verifica l'indirizzo di consegna o ne inserisce uno nuovo. Successivamente, le spese di spedizione vengono calcolate e sottoposte all'acquirente, insieme al nome del corriere. In seguito, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento con carta di credito". La fase successiva gli offre la possibilità di verificare tutte le informazioni, di prenderne visione e di accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando l'apposita casella, quindi gli chiede di confermare il suo ordine cliccando sul pulsante "Conferma il mio ordine". Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto è definitivamente concluso. Il pagamento con carta di credito è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento della stessa, l'acquirente può richiedere l'annullamento del pagamento con carta e le somme versate verranno riaccreditate o restituite. La responsabilità del titolare di una carta di credito non è coinvolta se il pagamento contestato è stato dimostrato essere stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l'uso fisico della sua carta. Per ottenere il rimborso dell'addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che l'operazione potrebbe comportare, il titolare della carta deve contestare per iscritto l'addebito presso la propria banca entro 70 giorni dall'operazione, o addirittura 120 giorni se il contratto con essa lo prevede. Le somme addebitate saranno rimborsate dalla banca entro un massimo di un mese dalla ricezione della contestazione scritta del titolare. Non saranno addebitate spese di rimborso al titolare.

Articolo 5. Riserva di proprietà
La società WE-CONCEPT conserva la piena e totale proprietà dei prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, comprensivo del principale, delle spese e delle tasse.

Articolo 6. Diritto di Recesso
Conformemente all'articolo L121-20 del Codice del Consumo, l'acquirente dispone di un periodo di quattordici giorni lavorativi dalla consegna del suo ordine per esercitare il suo diritto di recesso e restituire il prodotto al venditore per la sostituzione o il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di reso.

Articolo 7. Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nell'ordine, che deve essere nella zona geografica concordata. Le consegne vengono effettuate da un corriere. I tempi di consegna sono indicativi; se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e l'acquirente rimborsato. La società WE-CONCEPT può fornire all'acquirente, via e-mail, il numero di tracciamento del suo pacco. L'acquirente viene consegnato a domicilio dal suo postino. In caso di assenza dell'acquirente, riceverà un avviso di passaggio dal suo postino, il che gli permetterà di ritirare i prodotti ordinati presso l'ufficio postale più vicino, per un periodo indicato dai servizi postali. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli escono dalla sede della società WE-CONCEPT. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del postino o del corriere, lo stato dell'imballaggio della merce e il suo contenuto alla consegna. In caso di danni durante il trasporto, qualsiasi protesta deve essere presentata al corriere entro 24 ore dalla consegna.

Articolo 8. Garanzia
Tutti i prodotti forniti dalla società WE-CONCEPT beneficiano della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, esso potrà essere restituito alla società WE-CONCEPT che lo riprenderà, lo sostituirà o lo rimborserà. Tutte le reclami, le richieste di sostituzione o rimborso devono essere fatte per posta all'indirizzo seguente: 330 route des collines 26350 Le Chalon - France, entro trenta giorni dalla consegna.

Articolo 9. Responsabilità
La società WE-CONCEPT, nel processo di vendita a distanza, è vincolata solo da un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non potrà essere impegnata per un danno derivante dall'uso della rete Internet, come la perdita di dati, l'intrusione, i virus, l'interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 10. Proprietà Intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.radiant-heater.com sono e rimangono di proprietà intellettuale ed esclusiva della società WE-CONCEPT. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare in qualsiasi modo, anche parzialmente, gli elementi del sito, che siano sotto forma di foto, logo, immagine o testo.

Articolo 11. Dati Personali
La società WE-CONCEPT si impegna a preservare la confidenzialità delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere tenuto a trasmettere per l'uso di determinati servizi. Tutte le informazioni relative a lui sono soggette alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. A tal fine, l'utente ha il diritto di accesso, modifica e cancellazione delle informazioni a lui relative. Può richiederlo in qualsiasi momento per posta, allegando una fotocopia di un documento di identità, all'indirizzo seguente: WE-CONCEPT 330 route des collines 26350 Le Chalon - France.

Articolo 12. Risoluzione delle Controversie
Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per qualsiasi controversia o controversia, il tribunale competente sarà quello di Romans Sur Isère.