Domande e risposte comuni sui riscaldatori da esterno Heatscope.

Cosa posso aspettarmi dal mio riscaldamento radiante HEATSCOPE®?

Risposta: I riscaldatori radianti HEATSCOPE® offrono un calore confortevole e rapido. I loro design moderni si integrano perfettamente in qualsiasi ambiente. Godrai di un riscaldamento pratico per prolungare i tuoi momenti all'aperto durante tutto l'anno. I riscaldatori HEATSCOPE® sono resistenti alle intemperie e certificati IP per protezione dalla polvere, dall'acqua e dal vento.

Cosa succede se il mio dispositivo richiede manutenzione? Chi devo contattare?

Risposta: Per qualsiasi manutenzione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre pronti ad aiutarti!

Qual è l'altezza minima di spazio richiesta?

Risposta: I riscaldatori radianti HEATSCOPE® richiedono uno spazio libero di almeno 1800 mm dal pavimento alla parte inferiore del dispositivo. Segui anche le distanze di sicurezza rispetto alle pareti e al soffitto, come indicato nel manuale di installazione.

Quali sono gli accessori di riscaldamento disponibili?

Risposta: Offriamo vari accessori opzionali per soddisfare le tue esigenze. Il nostro telecomando offre un utilizzo pratico, mentre la nostra protezione dalle intemperie protegge il tuo sistema dagli elementi esterni.

Cosa è incluso in un dispositivo di riscaldamento HEATSCOPE®?

Risposta: Ogni modello include un supporto per il montaggio a parete o soffitto, un manuale di installazione e un certificato di garanzia.

Dove posso acquistare i riscaldatori HEATSCOPE®?

Risposta: Puoi acquistare i nostri riscaldatori sul nostro sito web, chauffage-exterieur.fr. Per i professionisti, disponiamo di un programma specifico, ti preghiamo di contattare i nostri consulenti commerciali.

Qual è il riscaldamento radiante HEATSCOPE® più adatto al mio spazio?

Risposta: Abbiamo una soluzione per ogni ambiente. Scegli considerando la posizione (interna o esterna), le condizioni meteorologiche, le dimensioni dello spazio, l'installazione prevista, l'accesso elettrico, gli spazi necessari, il design e il colore che si integrano con il tuo arredamento.

Perché le fibre di carbonio utilizzate nei riscaldatori HEATSCOPE® sono migliori?

Risposta: Le fibre di carbonio hanno una durata operativa di oltre 10.000 ore, molto più lunga di altri elementi riscaldanti. Forniscono un calore immediato e confortevole.

Quali sono i vantaggi rispetto ai riscaldatori a gas?

Risposta: I riscaldatori HEATSCOPE® sono più facili da installare, ecologici, richiedono poca manutenzione e offrono un calore immediato senza emissioni dannose.

C'è una perdita di calore con i riscaldatori radianti elettrici?

Risposta: I riscaldatori HEATSCOPE® sono molto efficienti, si riscaldano rapidamente e riscaldano una superficie più ampia rispetto ai riscaldatori per esterni elettrici e a gas convenzionali.

Quali tipi di onde vengono prodotti dagli altri riscaldatori?

Risposta: Gli altri riscaldatori producono onde corte che generano una luce rossa intensa e un calore scomodo.

Quale tipo di onde di riscaldamento produce un riscaldamento radiante HEATSCOPE®?

Risposta: I modelli Spot, Next, Pure e Vision producono onde medie per un calore piacevole e una luce ridotta. Il modello Spot produce onde medie rapide per un calore più veloce e una luce leggera.

Cos'è la tecnologia di riscaldamento a raggi infrarossi?

Risposta: La tecnologia di riscaldamento a infrarossi trasferisce il calore da un oggetto caldo a uno più freddo. I riscaldatori HEATSCOPE® emettono un calore simile a quello del sole, riscaldando gli oggetti e le persone al di sotto anziché l'aria circostante.

Dove si trova il connettore di alimentazione dei dispositivi HEATSCOPE®?

Risposta: Nei modelli VISION e Spot, il cavo di alimentazione si trova sul lato del dispositivo, con un interruttore sulla parte posteriore.

Quali sono i vantaggi rispetto ai riscaldatori a gas?

Risposta: I riscaldatori HEATSCOPE® sono più facili da installare, ecologici, richiedono poca manutenzione e non hanno problemi legati al gas.

I riscaldatori HEATSCOPE® sono influenzati dal vento e dalle condizioni meteorologiche?

Risposta: I riscaldatori HEATSCOPE® sono resistenti alle intemperie e adatti a spazi parzialmente coperti. Il modello Pure è progettato per resistere a condizioni più avverse.

La potenza calorifica è regolabile?

Risposta: Sì, i riscaldatori HEATSCOPE® hanno impostazioni di potenza al 100% e al 50%.

Come funziona il telecomando?

Risposta: Il telecomando consente di controllare facilmente più unità HEATSCOPE® premendo semplicemente un pulsante.

Come si accende il dispositivo di riscaldamento?

Risposta: Il tuo riscaldatore HEATSCOPE® deve essere collegato a una fonte di energia elettrica e può essere acceso tramite un interruttore a parete, un telecomando o uno smartphone.

Cosa è incluso in un dispositivo HEATSCOPE®?

Risposta: Ogni modello è dotato di supporto per il montaggio a parete o soffitto, un manuale di installazione e un certificato di garanzia.

Di quanti riscaldatori e dimensioni ho bisogno per il mio spazio?

Risposta: Il modello e il numero di riscaldatori dipendono dall'area da riscaldare. Per la migliore soluzione, contatta i nostri specialisti.

Come si confrontano con gli altri riscaldatori elettrici?

Risposta: I riscaldatori HEATSCOPE® producono un calore piacevole e una luce minima, a differenza di altri modelli aggressivi.

Quali tipi di onde vengono prodotti dagli altri riscaldatori disponibili?

Risposta: Gli altri modelli producono onde corte e intense, creando una luce rossa aggressiva.

Quale tipo di onde di riscaldamento produce un riscaldatore HEATSCOPE®?

Risposta: I modelli Pure e Vision producono onde medie per un calore piacevole e una luce minima, mentre il modello Spot produce onde medie rapide per un riscaldamento più veloce e una maggiore luce.

I dispositivi di riscaldamento a infrarossi sono pericolosi?

Risposta: No, i riscaldatori HEATSCOPE® emettono radiazioni di calore sicure, diverse dai raggi ultravioletti e X.

Qual è la durata della garanzia?

Risposta: Tutti i prodotti HEATSCOPE® sono coperti da una garanzia di 24 mesi (due anni dalla data di acquisto).

Qual è la durata utile delle aste di carbonio doppie?

Risposta: Se installate correttamente, le aste di carbonio HEATSCOPE® hanno una durata utile di almeno 10.000 ore.

I dispositivi di riscaldamento a infrarossi sono pericolosi?

Risposta: No, i riscaldatori a infrarossi HEATSCOPE® sono sicuri ed ecologici.

A quale altezza offrono le migliori prestazioni i riscaldatori?

Risposta: Per i modelli HEATSCOPE® VISION e Spot, l'altezza di montaggio ottimale è tra 2,5 e 3,5 metri, con opzioni di montaggio per soffitti alti.

I riscaldatori a infrarossi possono essere montati su legno?

Risposta: Sì, utilizzando gli accessori di montaggio, i riscaldatori HEATSCOPE® possono essere montati in modo sicuro su una struttura in legno.

Come si installano i riscaldatori a infrarossi HEATSCOPE®?

Risposta: Ogni riscaldatore è fornito con staffe per il montaggio a parete o soffitto. Sono disponibili opzioni aggiuntive se necessario.

Come funzionano i dispositivi di riscaldamento a infrarossi HEATSCOPE®?

Risposta: I riscaldatori riscaldano direttamente oggetti e persone, come i raggi del sole, con poche perdite di calore.

Posso contattare direttamente Chauffage extérieur per la garanzia se ho acquistato da un rivenditore?

Risposta: Per l'assistenza post-vendita, è consigliabile contattare il rivenditore presso cui hai effettuato l'acquisto.