Deze verkoopvoorwaarden worden vastgesteld door enerzijds het bedrijf WE-CONCEPT, gevestigd in LE CHALON, ingeschreven in het Handelsregister van ROMANS SUR ISERE onder nummer 85163933600029, en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wil doen via de website www.radiant-heater.com, hierna "de koper".

Artikel 1. Doel
Deze verkoopvoorwaarden hebben tot doel de contractuele relaties tussen WE-CONCEPT en de koper te definiëren, evenals de voorwaarden die van toepassing zijn op elke aankoop via de website www.radiant-heater.com. Het kopen van een product via deze site impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden, waarvan de koper verklaart deze voorafgaand aan zijn bestelling te hebben gelezen. Alvorens tot enige transactie over te gaan, verklaart de koper volledig handelingsbekwaam te zijn, hetgeen hem in staat stelt overeenkomstig deze algemene verkoopvoorwaarden te handelen.
WE-CONCEPT behoudt zich het recht voor om deze verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen om te voldoen aan nieuwe regelgeving of om het gebruik van haar site te verbeteren. De van toepassing zijnde voorwaarden zijn derhalve die welke van kracht zijn op de datum van de bestelling door de koper.

Artikel 2. Producten
De aangeboden producten zijn die welke op de website www.radiant-heater.com van het bedrijf WE-CONCEPT verschijnen, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. WE-CONCEPT behoudt zich het recht voor om op elk moment het assortiment producten te wijzigen. Elk product wordt op de website gepresenteerd met een beschrijving die de belangrijkste technische kenmerken ervan (capaciteit, gebruik, samenstelling, enz.) bevat. De foto's zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar binden de Verkoper niet. De verkoop van de producten die op de site www.radiant-heater.com worden gepresenteerd, is bestemd voor alle kopers die in landen wonen die de volledige invoer van deze producten op hun grondgebied toestaan.

Artikel 3. Prijzen
De prijzen die op de productbladen van de online catalogus worden vermeld, zijn in euro's (€), inclusief belastingen (BTW), volgens de van toepassing zijnde BTW op de dag van de bestelling. Elke wijziging van het BTW-tarief kan worden weerspiegeld in de prijs van de producten. WE-CONCEPT behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen, waarbij wordt begrepen dat de prijs die op de dag van de bestelling in de catalogus wordt vermeld, de enige is die van toepassing is op de koper. De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, die in rekening worden gebracht bovenop de prijs van de gekochte producten, afhankelijk van het totale bedrag van de bestelling. De koper wordt een vast tarief in rekening gebracht om de verzendkosten te dekken voor een bedrag van 18 euro (incl. BTW).

Artikel 4. Bestelling en betalingsvoorwaarden
Voordat een bestelling wordt geplaatst, moet de koper een account aanmaken op de website www.radiant-heater.com. Het gedeelte voor het aanmaken van een account is rechtstreeks toegankelijk vanuit de zijbalk. Bij elk bezoek, als de koper een bestelling wil plaatsen of zijn account wil raadplegen (status van bestellingen, profiel, enz.), moet hij zich identificeren met behulp van deze informatie. WE-CONCEPT biedt de koper de mogelijkheid om een bestelling te plaatsen en zijn producten in meerdere fasen te betalen, met 3 betalingsmogelijkheden om uit te kiezen:
- Betaling per cheque: de koper selecteert de producten die hij wil kopen in de "winkelwagen", past ze indien nodig aan (aantallen, referenties, enz.), controleert het afleveradres of geeft het aan als nieuw. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper gepresenteerd. Vervolgens kiest de koper zijn betaalmethode: "Betaling per cheque". Ten slotte stelt de laatste stap hem in staat om alle informatie te controleren, kennis te nemen en deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren door het desbetreffende vakje aan te vinken, waarna hij wordt uitgenodigd om zijn bestelling te bevestigen door op de knop "Mijn bestelling bevestigen" te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve sluiting van de overeenkomst. Zodra dit is bevestigd, ontvangt de koper een aankoopbewijs ter bevestiging van de registratie van zijn bestelling. Om de betaling te voltooien en zijn bestelling te verwerken, moet de koper dit aankoopbewijs afdrukken, samen met zijn cheque ten gunste van "WE-CONCEPT" op het volgende adres: WE-CONCEPT, 330 route des collines 26350 Le Chalon - Frankrijk. Er mag geen contante betaling worden gedaan. Alleen cheques die zijn uitgegeven door een Franse bank worden geaccepteerd. Zodra de cheque is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper per e-mail op de hoogte gebracht. WE-CONCEPT zal de producten binnen maximaal 2 werkdagen verzenden na ontvangst van de cheque voor de betreffende bestelling, afhankelijk van de beschikbaarheid van fondsen.
- Betaling via bankoverschrijving: de koper selecteert de producten die hij wil kopen in de "winkelwagen", past ze indien nodig aan (aantallen, referenties, enz.), controleert het afleveradres of geeft het aan als nieuw. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper gepresenteerd, evenals de naam van de vervoerder. Vervolgens kiest de koper zijn betaalmethode: "Betaling via bankoverschrijving". Ten slotte stelt de laatste stap hem in staat om alle informatie te controleren, kennis te nemen en deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren door het desbetreffende vakje aan te vinken, waarna hij wordt uitgenodigd om zijn bestelling te bevestigen door op de knop "Mijn bestelling bevestigen" te klikken. Deze laatste klik vormt de definitieve sluiting van de overeenkomst. Zodra dit is bevestigd, ontvangt de koper een aankoopbewijs ter bevestiging van de registratie van zijn bestelling. Om de betaling te voltooien en zijn bestelling te verwerken, moet de koper contact opnemen met zijn bank om de overdracht naar de bankrekening van WE-CONCEPT uit te voeren, waarvan de gegevens aan de koper zullen worden verstrekt. Zodra de overschrijving is ontvangen, wordt de bestelling verwerkt en wordt de koper per e-mail op de hoogte gebracht. WE-CONCEPT zal de producten binnen maximaal 2 werkdagen verzenden na ontvangst van de overschrijving voor de betreffende bestelling, afhankelijk van de beschikbaarheid van fondsen.
- Veilige betaling met creditcard (via het Stripe-systeem): de koper selecteert de producten die hij wil kopen in de "winkelwagen", past ze indien nodig aan (aantallen, referenties, enz.), controleert het afleveradres of geeft het aan als nieuw. Vervolgens worden de verzendkosten berekend en aan de koper gepresenteerd, evenals de naam van de vervoerder. Vervolgens kiest de koper zijn betaalmethode: "Betaling met creditcard". De volgende stap stelt hem in staat om alle informatie te controleren, kennis te nemen en deze algemene verkoopvoorwaarden te accepteren door het desbetreffende vakje aan te vinken, waarna hij wordt uitgenodigd om zijn bestelling te bevestigen door op de knop "Mijn bestelling bevestigen" te klikken. Als de betaling wordt geaccepteerd, wordt de bestelling geregistreerd en wordt de overeenkomst definitief gevormd. Betaling met creditcard is onherroepelijk. In geval van frauduleus gebruik van de kaart kan de koper de annulering van de betaling met de kaart eisen en zullen de betaalde bedragen worden terugbetaald. De aansprakelijkheid van de kaarthouder wordt niet aangetast als wordt aangetoond dat de betwiste betaling op frauduleuze wijze, op afstand, zonder fysiek gebruik van zijn kaart heeft plaatsgevonden. Om de terugbetaling van de frauduleuze afschrijving en eventuele bankkosten die de transactie heeft kunnen genereren te verkrijgen, moet de kaarthouder schriftelijk bezwaar maken tegen de afschrijving bij zijn bank, binnen een termijn van 70 dagen vanaf de transactie, zelfs 120 dagen als het contract dat hem verbindt dit voorziet. De afgeschreven bedragen worden binnen een maand na ontvangst van het schriftelijke bezwaar van de kaarthouder door de bank terugbetaald. Er worden geen kosten in rekening gebracht bij de kaarthouder voor het terugbetalen van de bedragen.

De bevestiging van een bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning van het hebben ervan gelezen en het afzien van het in roepen van zijn eigen aankoopvoorwaarden. Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging zullen het bewijs vormen van de transactie. Als de koper een e-mailadres heeft en dit heeft verstrekt in zijn bestelformulier, zal WE-CONCEPT hem een e-mail sturen ter bevestiging van de registratie van zijn bestelling.
Als de koper contact wil opnemen met WE-CONCEPT, kan hij dat per post doen op het volgende adres: WE-CONCEPT 330 route des collines 26350 LE CHALON- Frankrijk; per e-mail, of telefonisch op +33 423 150 248

Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
WE-CONCEPT behoudt de volledige eigendom van de verkochte producten tot volledige betaling van de prijs, inclusief belastingen en kosten.

Artikel 6. Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel L121-20 van de Consumentenwet heeft de koper een periode van veertien werkdagen vanaf de levering van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen en het product aan de verkoper terug te sturen voor omruiling of terugbetaling, zonder boete, met uitzondering van retourkosten.

Artikel 7. Levering
De leveringen worden gedaan op het adres dat is opgegeven in het bestelformulier, dat alleen in het overeengekomen geografische gebied kan zijn. Bestellingen worden uitgevoerd via een transportbedrijf. De levertijden worden alleen bij wijze van indicatie vermeld; als deze termijnen langer zijn dan dertig dagen vanaf de bestelling, kan de koopovereenkomst worden ontbonden en zal de koper worden terugbetaald. WE-CONCEPT kan de koper per e-mail het trackingnummer van zijn pakket verstrekken. De koper wordt thuis afgeleverd door zijn postbode. In geval van afwezigheid van de koper ontvangt hij een kennisgeving van het bezoek van zijn postbode, waarmee hij de bestelde producten kan ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor, gedurende een door de postdiensten aangegeven periode. Het risico van het transport is voor rekening van de koper vanaf het moment dat de artikelen de faciliteiten van het bedrijf WE-CONCEPT verlaten. De koper moet in aanwezigheid van de medewerker van La Poste of de transporteur de verpakking en de inhoud van het product controleren op het moment van de levering. In geval van schade tijdens het transport, moet elke klacht binnen 24 uur na levering aan de vervoerder worden gemeld.

Artikel 8. Garantie
Alle door WE-CONCEPT geleverde producten vallen onder de wettelijke garantie zoals voorzien in de artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. In geval van non-conformiteit van een verkocht product kan dit aan WE-CONCEPT worden geretourneerd, die het zal ophalen, omruilen of terugbetalen. Alle klachten, verzoeken om omruiling of terugbetaling moeten per post worden ingediend op het volgende adres: 330 route des collines 26350 Le Chalon - Frankrijk, binnen een termijn van dertig dagen na levering.

Artikel 9. Aansprakelijkheid
WE-CONCEPT is in het proces van verkoop op afstand alleen gebonden aan een inspanningsverplichting. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor schade als gevolg van het gebruik van internet, zoals gegevensverlies, indringing, virussen, onderbreking van de dienst of andere onbedoelde problemen.

Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle elementen van de website www.radiant-heater.com zijn en blijven intellectueel eigendom van WE-CONCEPT. Niemand is gemachtigd om op enigerlei wijze, zelfs gedeeltelijk, elementen van de site te reproduceren, exploiteren of gebruiken, zoals foto's, logo's, afbeeldingen of tekst.

Artikel 11. Persoonsgegevens
WE-CONCEPT verbindt zich ertoe de vertrouwelijkheid te bewaren van de door de koper verstrekte informatie, die kan worden doorgegeven om bepaalde diensten te gebruiken. Alle informatie die op hem betrekking heeft, valt onder de bepalingen van de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978. In dit verband heeft de gebruiker recht op toegang, wijziging en verwijdering van de hem betreffende informatie. Dit kan te allen tijde per post worden gedaan door een fotokopie van een identiteitsbewijs bij te voegen op het volgende adres: WE-CONCEPT 330 route des collines 26350 Le chalon - Frankrijk.

Artikel 12. Geschillenbeslechting
Deze verkoopvoorwaarden op afstand zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. Voor elk geschil of betwisting zal de bevoegde rechtbank die van Romans Sur Isère zijn.