Leverans och Retur

Din tillfredsställelse är vår prioritet. Vi förstår vikten av en smidig och problemfri shoppingupplevelse,
därför har vi infört enkla och transparenta leverans- och returpolicyer.

Leverans

Vi åtar oss att leverera din beställning så snabbt som möjligt. När du har lagt din beställning, kommer vårt dedikerade team att packa den noggrant och skicka din försändelse så snabbt som möjligt. Vi erbjuder snabba och pålitliga leveransalternativ så att du kan ta emot dina artiklar på den adress du väljer.

Fraktkostnader: Fraktkostnaderna beräknas vid betalningsprocessen beroende på din leveransadress och vikten på din beställning. Vi erbjuder också gratis frakt för beställningar över ett visst belopp, så se till att kolla våra specialerbjudanden.
Orderuppföljning: Så snart din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa din försändelse i realtid tills den levereras till din dörr.
Leveranstiderna kan variera mellan 24h / 72h för Frankrike, och 72h / 96h för Belgien, Schweiz, Luxemburg.

Retur

Vi hoppas att du är helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning vill returnera en artikel, är vår returpolicy enkel och användarvänlig.

Returperiod: Du har upp till 14 dagar från mottagandet av varan för att returnera den, under förutsättning att den är i originalskick, oanvänd och med alla etiketter intakta.
Returkostnaderna är kundens ansvar, om inte produkten är defekt eller om vi har gjort ett fel vid leveransen.
Returprocess: För att returnera en artikel, vänligen fyll i vårt online kontaktformulär med ditt ordernummer och anledningen till returen. Vårt kundserviceteam hjälper gärna till att guida dig genom returprocessen.
Återbetalning eller byte: När vi har mottagit den returnerade varan och den har inspekterats, kommer vi att genomföra en återbetalning av det totala köpesumman eller ett byte av varan, beroende på din preferens.

Hos Chauffage Exterieur är vi engagerade i att göra din online-shoppingupplevelse trevlig och problemfri. Om du har några frågor om vår leverans- och returpolicy, tveka inte att kontakta oss via vårt online kontaktformulär.
Tack för att du väljer Chauffage-Exterieur.com för dina online shoppingbehov.